Complaint Handling Staff

Persyaratan Pekerjaan

Min. S1 Tek Pangan, Tek. Industri, Manajemen

Min. IPK 3.0

Responsif, Komunikatif, Fast Respon

Dapat mengoperasikan computer beraplikasi MS. Office khususnya Excel

Penempatan : Surabaya

Deskripsi Pekerjaan

Mengumpulkan jenis informasi yang sering menjadi bahan interaksi antara front liner dengan customer; menerima dan menindaklanjuti permintaan dari eksternal Bogasari melalui saluran telepon & email, tentang informasi produk dan jasa Bogasari, komplain pelanggann atau informasi lainnya terkait dengan Bogasari; memberikan informasi dari pihak internal kepada pihak eksternal Bogasari yang terkait melalui telepon & email seperti informasi tentang permintaan feedback dari customer atas tindakanjut komplain yang telah mereka sampaikan;