Mgr-Marketing Communications I

職位概述

負責完成酒店行銷計劃。管理所有電子商務機會。與旅遊局和社區領導建立良好的工作關係。

求職者個人資料

教育和經驗要求

• 高中文憑或高中同等學歷 (GED)；2 年銷售與行銷或相關專業領域工作經驗。

或者

• 在經認可的大學取得市場行銷、工商管理、酒店和餐廳管理或相關專業的兩年制學位；不要求工作經驗。

核心工作活動

開展實現部門目標的日常行銷活動

• 協助客房、餐飲、水療和高爾夫促銷活動在地區範圍內進行協調。

• 制定休閒行銷計劃，以解決旨在提高入住率的價格優惠、套餐和計劃的分配。

• 維護、更新和管理所有網站。

• 協調關於品牌忠誠獎勵郵件的所有出版物和插頁的優惠和資訊。

• 編寫手冊和酒店附屬材料。

• 參與酒店的所有影像工作（如標牌）。

• 使用和解釋健全的行銷建議所必需的所有報告，包括但不限於 DMA 市場報告、過去的客人名單（利用休閒費率代碼）和追蹤。

• 對所有網站和電子郵件活動跟蹤進行審查並提供分析，針對個別酒店網站以及企業電子郵件活動結果和 Marriott.com 酒店報告。

• 確保在所有廣告和附屬工作中傳達一致的行銷資訊。

• 管理全年行銷預算。

• 提供對促銷活動以及網站/電子郵件活動的定期跟蹤/投資回報率 (ROI) 和分析，使用行業平均數計算投資回報率，並將這些知識用於未來的規劃。

• 跟蹤所有行銷活動（包括線上、直接郵件和平面廣告）的投資回報率。

• 跟蹤實際行銷預算與計劃行銷預算，並根據需要提供有關重新分配資金的意見和建議。

• 確保各酒店在所有客戶感動點和行銷傳播中的表達一致性，不僅遵循企業圖形標準，而且還代表個體酒店。

掌握市場趨勢和目標客戶資訊，從而最大限度地提高收入

• 評估酒店的新行銷機會。

• 確保酒店體現在所有具有提供業務潛力的優質互聯網網站上。

• 與各自的會議局和旅遊局密切合作。

• 使用和解釋健全的行銷建議所必需的所有報告，包括但不限於 DMA 市場報告、過去的客人名單（利用休閒費率代碼）和追蹤。

• 對所有網站和電子郵件活動跟蹤進行審查並提供分析，針對個別酒店網站以及企業電子郵件活動結果和 Marriott.com 酒店報告。

• 制定酒店戰略行銷計劃，包括團體、休閒和當地活動。

• 計劃和監督所有照片拍攝，制定拍攝清單，同時牢記酒店目標和品牌形象。

建立能促成銷售與行銷機會的成功關係

• 識別並與可銷售遇險庫存的分銷管道進行溝通，以提高酒店的入住率。

• 為所有銷售管道提供創造性的獨特工具，協助酒店的銷售和行銷。

• 作為企業與個體酒店之間的聯絡人，推出項目並確保酒店充分利用企業提供的所有機會。

• 與媒體採購商合作，計劃和執行廣告活動。

• 協助酒店開展各種活動的宣傳，牢記宣傳的策略和目標，以及「不再尋求他法」的先決條件。

• 協助酒店向業主提供材料、跟蹤/分析和演示。

• 代表酒店與所有供應商接洽，在品質和價格之間取得平衡，請求提供估計值並根據需要批准所有材料。

其他行銷責任

• 保存有關酒店行銷材料（照片使用權、供應商契約等）之所有事宜的詳細檔和記錄。

• 確保酒店遵循所有企業行銷準則。

• 透過 MarrCom 辦公室核准所有發票。
  

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