Perkhidmatan Pelanggan Media Sosial (WFH)

Ini adalah jawatan KONTRAK SEPENUH MASA WFH dengan julat gaji bermula RM1,900 - RM2,000 . Jika anda okay, sila teruskan membaca untuk mendapatkan butiran lanjut.

Kami sedang mencari seseorang yang sentiasa dalam talian, ingin tahu tentang apa yang berlaku di Malaysia, dan mempunyai mata yang tajam untuk trend media sosial. Jika anda fasih berbahasa Mandarin, Bahasa Malaysia dan Inggeris – dan suka mengemudi dunia perbualan dalam talian yang bergerak pantas – anda mungkin orang yang kami cari.

Tanggungjawab Utama

• Pantau perbualan media sosial, sebutan berita dan kandungan dalam talian yang berkaitan dengan identiti jenama, produk dan wacana awam pelanggan kami.
• Kenal pasti dan benderakan kandungan negatif atau sensitif dalam masa nyata.
• Bersihkan dan urus set data yang besar—tapis dan kategorikan kandungan ke dalam tema yang berkaitan.
• Analisis jumlah besar berita, siaran dan ulasan awam.
• Sediakan dan hantar makluman pemantauan media dalam talian setiap hari melalui e-mel.
• Bekerja mengikut giliran bergilir (termasuk malam, hujung minggu dan cuti umum).
  
  
  

Siapa Yang Kami Cari

• Kelayakan minimum: SPM atau Menengah Tinggi.
• Fasih berbahasa Mandarin, Bahasa Malaysia, dan Inggeris—baik bertulis dan lisan.
• Mahir dalam Microsoft Office, terutamanya Excel.
• Pengetahuan awal tentang platform dan alat media sosial adalah satu kelebihan.
• Terbuka kepada graduan baharu; mereka yang mempunyai pengalaman sekurang-kurangnya 1 tahun digalakkan untuk memohon.
• Berorientasikan perincian, analitikal, dan ingin tahu tentang hal ehwal semasa.
• Mampu kekal fokus dan tepat di bawah tekanan dan tarikh akhir yang ketat.
• Sanggup menyingsing lengan baju untuk menyiapkan sesuatu.
• Mesti beretika, boleh dipercayai, dan boleh bekerja secara berdikari.
  
  
  

P/S: Kefasihan dalam bahasa Mandarin sangat diutamakan kerana sifat kandungan yang disemak. Walaupun peranannya terbuka kepada semua, kami terutamanya menggalakkan calon berbahasa Cina untuk memohon. Ketersediaan segera adalah kelebihan yang kukuh.

Interested candidates please submit your application through Jobstore